«М.Видео-Эльдорадо» приняла на работу нейросеть
ПАО «М.Видео» (группа «М.Видео-Эльдорадо»), российская компания в сфере электронной коммерции и розничной торговли электроникой и бытовой техникой, внедрила корпоративную нейросеть для автоматизации коммуникации с 28 000 сотрудников розницы. Искусственный интеллект через чат-ботов в Telegram и Viber помогает продавцам магазинов в решении большинства повседневных задач – от оформления отпуска до клиентской поддержки, сокращая затраты ресурсов и времени на обработку обращений пользователей в четыре раза. Сейчас нейросеть «М.Видео-Эльдорадо» обрабатывает около одного миллиона обращений к базам знаний в месяц.
Нейросеть «М.Видео-Эльдорадо» уже обрабатывает порядка 50% запросов автоматически, 30% — закрываются через правильный ответ оператором из вариантов, предложенных нейросетью. И только порядка 20% требуют погружения оператора, изучения проблематики, поиска документации и подготовки ответа.
Самообучающаяся нейросеть на базе решения AutoFAQ интегрирована в корпоративные чат-боты, которым сотрудники розничных магазинов пользуются для выдачи онлайн-заказов. В результате, компания создала инструмент двусторонней коммуникации и оперативного ответа на вопросы о взаимодействии с ИТ-системами, кадровых политиках и процедурах обслуживания клиентов от более чем 28 000 человек, не увеличивая штат клиентской поддержки.
Чат-бот в Telegram и Viber с подключённой нейросетью получает запрос от пользователя и моментально запускает диалоговую сессию, анализирует вопрос и ищет ответ в загруженной базе знаний. Если вероятность верного ответа выше 80% (параметр настраиваемый), система отвечает, если ниже – переводит запрос на операторов поддержки. Вопросы, на которые нейросеть пока не в состоянии ответить самостоятельно, попадают в интерфейс оператора, при этом система предлагает ему на выбор минимум три наиболее подходящих варианта ответа.
«Вопросы у сотрудников могут быть совершенно разные, например, как оформить отгул? что делать при товарном нарушении? какой срок возврата товара надлежащего качества? какой сервисный центр обслуживает конкретный бренд в Ярославле? И так далее. И если раньше поиск ответственных лиц и получение ответа занимали от нескольких часов до нескольких дней, то автоматизация сократила эти сроки от нескольких секунд, если отвечает нейросеть, до 2,5 минут при подключении оператора. Нейросеть технологии упрощает и ускоряет их работу, делают запуск новых сервисов проще, но не заменяет прямого человеческого общения наших экспертов с покупателями.
Парень испытал по пути на работу освежающий эффект лужи
Скриншот из видео
БЕЛТА/. Несколько дней назад молодой человек из США шел утром на роботу и сделал впечатляющие кадры. Видео разместили на YouTube.Парень ранним дождливым утром направлялся на работу, когда вышел на тротуар рядом с проезжей частью. В следующий миг он увидел приближающийся пикап, который обещал взбодрить героя видео лучше, чем кофе.
Мужчина включил камеру и по пути на работу испытать на себе освежающий эффект лужи. Водитель авто на большой скорости рассекал колесами воду на земле и даже не собирался сбрасывать скорость перед пешеходом. С другой стороны, теперь у парня есть весомые доказательства того, почему он опоздал и пришел мокрый на работу, а пользователи сети раскритиковали поступок мужчины за рулем пикапа. -0-
Сотрудники М.
Видео-Эльдорадо начнут работать в горах и на мореГруппа М.Видео-Эльдорадо запускает коливинг как новый формат удалённой работы персонала. Это первый совместный проект Станции Смена и крупного российского бизнеса, когда сотрудники могут жить и работать, общаться, проходить тренинги за корпоративный счёт в рекреационных местах. Коливинг-хабы располагаются в России (Красная Поляна, Эльбрус, Калининград, Геленджик), Грузии, Марокко, Шри-Ланке и Турции. Компания планирует, что программой в течение первого года смогут воспользоваться примерно 10% офисного персонала.
Коливинг (от англ. co-living, рус. — «совместное проживание») — тип сообщества, предоставляющий собой формат временного совместного проживания для людей с общими намерениями. Отличительная черта такого типа жилья — это совместные мероприятия, такие как приём пищи, тренинги или коммуникация в общих жилых зонах.
В отличие от отелей коливинг-хабы имеют хорошо обустроенное общее рабочее пространство, что позволяет сотрудникам в полном объёме выполнять все операционные задачи.
Благодаря коливингу для членов команды М.Видео-Эльдорадо открываются возможности для ярких впечатлений, новых знакомств, обмена знаниями, получения новых навыков. Для компании – это новый формат мотивации и развития персонала, создания неформальных рабочих связей между разными командами, работающими в частично или полностью удалённо.
Каждая коливинг-станция — это красивый дом в живописном месте с удобной инфраструктурой, быстрым интернетом и рабочими местами. Территория также оборудована индивидуальными зонами, что создаёт комфортные условия для продуктивного рабочего процесса. Хаб рассчитан на одновременное проживание группы до 20 человек. Конечно же, там соблюдаются все антиковидные меры. Двухнедельная программа представляет собой баланс между работой, интересными вечерними мероприятиями и активным отдыхом с исследованием окрестностей.
Директор по работе с персоналом Группы М.Видео-Эльдорадо Алина Рыженкова:
«Уже больше года команда офиса М.Видео-Эльдорадо функционирует в гибридном режиме – до 80% наших сотрудников работают вне офиса или посещают его только часть рабочего времени, при этом мы видим растущую продуктивность – об этом говорят и операционные итоги компании, и темпы цифровой трансформации, развития новых проектов внутри компании.
Мы планируем и дальше сохранять такой формат, считая полностью или частично удалённую работу новой нормой. При этом мы даём возможность командам, например, тем, кто занят в разработке продуктов, больше времени проводить вместе, если это необходимо для более эффективного труда. Вместе со Сменой мы запустили один из первых среди российского крупного бизнеса коливинг, который позволяет нашим командам не только эффективно решать рабочие вопросы, сохранять высокий темп продуктивности, но и получить вдохновение и эмоциональный заряд от более неформального общения друг с другом».
Специально для сотрудников М.Видео-Эльдорадо Смена подобрала несколько удобных локаций на Эльбрусе, в Калининграде, Краснодарском крае и Геленджике, где планируется яхтинг и парусные регаты. Заявку можно подать как всем отделом, так и индивидуально, в рамках проекта компания берет на себя все расходы для групповой программы и 50% — для индивидуальных поездок. При востребованности формата компания планирует расширить географию проекта, добавив наиболее интересные международные направления.
Основатель проекта Станция Смена Никита Куимов:
«Считаю, что наше сотрудничество с М.Видео-Эльдорадо — большой шаг для всей удалённой работы в России. На Западе коливинги для сотрудников на удалёнке начали становиться новой нормой ещё до пандемии. В последний год они стали популярным инструментом, позволяющим передать ценности компании и построить крепкие связи в коллективе даже тем, кто никогда не ступал ногой в офис. На каждой Станции Смена мы проводим программу, которая позволяет участникам за две недели прокачать «гибкие навыки» презентаций, коммуникации, креативного мышления и просто перезагрузиться, сменить обстановку и с новыми силами и вдохновением вернуться домой».
Источник: М.Видео-Эльдорадо
работу легендарного «Вымпела» показали на видео — Российская газета
Появилось видео учебной операции «Вымпела» — одного из самых засекреченных спецподразделений в мире.
Программа «Приемка» на телеканале «Звезда» была посвящена спецподразделению «Вымпел», отмечающему 40-летний юбилей. Журналистам впервые позволили снять учения легендарного Управления «В» Центра специального назначения ФСБ практически с полным погружением в процесс.
По сценарию боевики захватили заложницу и засели в пещерной крепости. Бойцам «Вымпела» дали 16 часов на то, чтобы освободить девушку и устранить террористов. В операции «Возмездие» были задействованы боевые пловцы, парашютно-десантная группа и снайперы.
Сначала с помощью спутников и беспилотников была собрана информация об объекте, где удерживают заложницу. Затем за дело взялись боевые пловцы. Они отправились на задание с передвижного пункта базирования ЦСН ФСБ, замаскированного под обычную яхту.
Все снаряжение у пловцов предназначено для незаметного прохождения больших подводных маршрутов. Поэтому вместо обычных аквалангов они используют ребризеры — дыхательные аппараты, не образующие пузырей. Быстро плыть на глубине им помогают буксировщики. Вопреки стереотипам, пловцы не берут с собой подводные автоматы.
Как поясняет один из них, вода это только средство доставки. Надо скрытно прийти из точки «А» в точку «Б», выполнить задачу и вернутся. А вот для действий на суше спецназовцы взяли пистолеты-пулеметы «Витязь». Это оптимальное оружие для боя в условиях пещеры, где велик риск рикошета. А потому боеприпасы использовали не бронебойные, а с мягким свинцовым сердечником.
Каждый «Витязь» оснащен фонарем, коллиматорным прицелом и глушителем.
Добравшись до берега, пловцы оборудовали подводную базу, провели доразведку, переоделись и только затем отправились к пещерам. Им пришлось пройти 15 километров по незнакомой местности.
Парашютно-десантной группе поставили задачу высадиться в тылу противника. Десантировались ночью, с самолета, летящего на скорости 370 километров в час в полной экипировке, с большой высоты, где разрежена атмосфера. Поэтому дышать всем бойцам приходилось из баллона. Причем, один из офицеров прыгал в тандеме с ведущим программы. Даже в условиях полной темноты группа способна наметить точку и сесть очень точно, например, на крышу здания. На такое в мире способны десятки.
Тем временем снайперов десантировали в горы с вертолета. Они работают в четверке — двое отвечает за устранение главарей террористов, третий — наблюдатель и четвертый прикрывает тылы и следит за маршрутами отхода для группы. Больше всего задач приходится выполнять наблюдателю — он следит за ветром, дистанцией и контролирует весь району в поисках угроз.
Особое отличие снайперов «Вымпела» — они должны не только метко стрелять, но и владеть иностранными языками. Так, один из офицеров в четверке говорил на арабском и фарси, остальные на английском и французском.
Операцию сотрудники «Вымпела», каждый на своем направлении, провели безупречно. Боевые пловцы зачистили пещеру, разминировали сложное взрывное устройство, которым была опоясана заложница и, переодев ее в подводную экипировку, доставили морем в безопасное место.
Парашютно-десантная группа устранила погоню и на багги отправилась к своим. А снайперы во мраке ночи уничтожили главарей террористов и покинули горы на вертолете.
«Вместо того чтобы работать, смотрю видео в интернете»
Марина, ответить однозначно на ваше письмо вряд ли получится, так как в нем содержится маловато информации. Мои первые предположения — это усталость, отсутствие личной мотивации и идеализирование работы. Возможно, в попытках попасть на данную конкретную позицию или развиваясь на своем месте, вы потратили большое количество сил и энергии, а теперь, когда появилась возможность жить в более расслабленном ключе, организм берет свое.
Никакая стрессовая ситуация не может длиться бесконечно долго. Сначала организм мобилизуется, черпает силы из всех резервных источников, но это не может продолжаться бесконечно долго, потому что ресурсы необходимо пополнять, они конечны. И когда ресурс заканчивается или появляется возможность расслабиться, организм сам это делает.
В вашем случае меня настораживает лишь длительность периода, в течение которого вы прокрастинируете. Это не пара недель или месяц, а уже, как я понимаю, несколько месяцев.
Отсутствие личной мотивации может заключаться в том, что попасть в эту компанию было самоцелью. Вы пишете, что это компания мечты, если вы попали в нее не случайно, а шли к этому упорно, сама по себе компания могла быть для вас целью. Цели вы достигли, интерес потерян. Это закономерно. Но, раз вы уже оказались там, где очень хотели оказаться, стоит не пускать ситуацию на самотек, а искать мотивацию для работы.
Я не знаю, что вас лично может мотивировать: должность, деньги, медали, зависть бывших одноклассников или желание утереть нос бывшему мужу, который в вас не верил, — ищите.
Вы правы в одном: если не найдете в себе силы взяться за работу, риск ее потерять очень высок.
Так же вы могли на этапе достижения цели слишком идеализировать компанию мечты. И вот вы там, вроде бы все хорошо, но «не то». Хорошие условия, репутация компании, заработная плата, офис с видом на город с высокого этажа, многообещающая строчка в резюме для карьеры, но не цепляет. И так тоже бывает. В этом случае, если все действительно настолько хорошо, вы можете попробовать вдохновить себя на работу на какой-то период времени и рассматривать ее как прекрасный временный вариант. И в этом нет ничего страшного.
У вас впереди очень много времени, чтобы двинуться дальше. Могут быть и другие причины вашей прокрастинации, например, боязнь неуспеха или страх от большого объема работы. В любом случае вы сможете найти их, покопавшись в себе. А пока попробуйте придумать, как вдохновить себя работать.
ФСБ опубликовала видео встречи соратника Навального с сотрудником британского посольства — РТ на русском
С момента истории с британским «шпионским камнем» в Москве прошло 15 лет.
Несмотря на то что позже бывший руководитель канцелярии Тони Блэра признал использование этого устройства спецслужбами Соединённого Королевства, британские агенты и потенциальные объекты их вербовки, похоже, не стали проявлять больше конспирации. В распоряжении RT оказались кадры встречи соратника Навального — исполнительного директора ФБК* Владимира Ашуркова — с сотрудником британского посольства, которого ФСБ считает агентом MI6. Как отметил сотрудник ФСБ, «посольская резидентура MI6 продолжает активно участвовать в работе с российской оппозицией, поддерживать различные НКО, выдавая им гранты». C подробностями — корреспондент RT Мурад Газдиев.
Шпионаж — грязное слово. Но все им занимаются. Дело это непростое. Однако большой риск — большое вознаграждение. Сможешь всё провернуть — считай, джекпот выиграл и никто никогда не узнает. Но вот если облажаешься… позору, конечно, не оберёшься.
Взять, к примеру, случай 15 лет назад. Ни с того ни с сего один высокопоставленный британский дипломат завёл себе диковинную привычку: стал отправляться на непонятные прогулки в очень странные места.
Маршрут при этом каждый раз был один и тот же. Сразу на этот счёт тревогу бить не стали, но российская контрразведка решила, что за таким необычным поведением надо понаблюдать.
Кристофер Пирт, секретарь-архивист британского посольства в Москве, выглядит, конечно, подозрительнее некуда.
И вдруг ещё один британский дипломат выбирает такой же маршрут для прогулок. И как-то раз во время прогулки один из этих дипломатов сходит на обочину, пинает какой-то камень, а затем отправляется дальше. И вот тут уже впору бить тревогу…
В ФСБ понимают: происходит что-то неладное. Они продолжают вести наблюдение — и что же? Паломничество к этому камню начинают совершать ещё два британских дипломата.
И вот в один прекрасный момент Марк Доу — тогдашний второй секретарь британского посольства, которого российская контрразведка вычислила как агента MI6, — взял и унёс камень с собой.
Оказалось, что это было Wi-Fi-устройство, которое использовалось для связи с российским служащим — изменником.
«На тот момент это устройство являлось новейшим способом организации посольской резидентурой СИС связи со своей агентурой на территории России. Британцы не признавали свой провал вплоть до 2012 года, когда бывший советник премьер-министра Великобритании Тони Блэра официально заявил, что этот факт имел место», — рассказывает сотрудник контрразведки ФСБ России.
«Шпионский камень поставил нас в неловкое положение. Нас поймали с поличным. Они явно были в курсе этого какое-то время и приберегали эту историю для политических целей», — объяснял Джонатан Пауэлл, бывший руководитель канцелярии экс-премьер-министра Великобритании Тони Блэра.
Вот этот злополучный камень… ну или его копия. Оригинал разобрали до микросхем и проводов. Тем не менее такой камень поставил разведку и дипломатов Великобритании в очень неловкое положение. С тех пор технологии стали миниатюрнее, а потом на смену всему этому пришло уже вот что: интернет и мессенджеры. Но хотя методы и тактические приёмы, возможно, изменились, цели и стратегии остаются всё теми же.
Разведка, слежка, обман, измена.
Казалось бы, британские агенты и потенциальные объекты их вербовки в будущем должны были бы лучше соблюдать конспирацию… Но нет.
Федеральная служба безопасности обнародовала свежие материалы, на которых видно, как преемник Марка Доу так же неуклюже идёт по его стопам.
Джеймс Уильям Томас Форд заходит в ресторан в Москве. Бывший второй секретарь по политическим вопросам посольства в РФ. Обозначен как тайный агент MI6. Женат на Элизабет Гренберг, обозначенной как агент шведской разведки.
За ним заходит представитель российской оппозиции Владимир Ашурков — правая рука Алексея Навального, исполнительный директор ФБК*. Сейчас проживает в Великобритании.
Наблюдение за этой встречей осуществлялось российской контрразведкой, которая следила за специальным агентом Фордом.
«Если бы у нас было больше денег, мы бы, конечно, расширили нашу команду. Человек, который потратит здесь… не знаю, 10, 20 миллионов долларов в год на поддержку, увидит совершенно иную картину.
А для тех, у кого на кону миллиарды, это не такие уж большие деньги. Я пытаюсь донести этот посыл в своей кампании по сбору средств, донести его до лидеров бизнес-сообщества», — говорит на видео Ашурков.
Ну, вы понимаете. «Проспонсируйте наш приход к власти, и мы отплатим вам миллиардами», — намекает борец с коррупцией.
У оппозиции даже есть план, который по содержанию поразительно похож на то, в чём она как раз таки обвиняет правительство. От забрасывания избирателей пропагандой до закулисных сделок с элитами.
«Нам нужно играть на разных шахматных полях. Массовые протесты, гражданские инициативы, пропаганда. Нужно налаживать контакты с элитой и доносить до них, что мы разумные люди, которые не будут всё рушить и лишать их активов», — продолжает он.
Также по теме
Криптовалюта в деле: сумма инкриминируемых Навальному растрат может существенно возрасти Размер инкриминируемых Алексею Навальному и его соратникам хищений из ФБК* и связанных с ним фондов может возрасти в 1,6 раза — с 356.
..
Лишь подкрепляя слухи о том, что оппозиции помогают иностранные спецслужбы, Ашурков, по-видимому, обращается за помощью к Великобритании. За информацией властей и спецслужб для использования её в расследованиях.
«В некоторых случаях у нас нет прямых доказательств, они косвенные, но я уверен, что у британской службы по борьбе с крупным мошенничеством есть доступ к большому объёму информации, которая нам недоступна. И если… Я уверен, что у британских служб есть данные, подтверждающие связь Абрамовича, Усманова, людей в российском правительстве… Думаю, Великобритания — ключевая европейская страна, которая может оказать влияние на Россию и которая уже ужесточает свою позицию в её отношении», — говорит Ашурков на видео.
И Великобритания может извлечь для себя немалую выгоду. Здесь Ашурков решил не ходить вокруг да около.
Смысл понятен. Дайте нам информацию, и мы поможем британским банкам избавиться от конкуренции, торпедируя российские банки.
«Совместно с лондонским Обществом Генри Джексона мы опубликуем отчёт о ВТБ-Банке.
В нём сообщается, что ВТБ… — продолжает Ашурков (небольшая пауза из-за прихода официантки: никогда не знаешь, вдруг она шпион и пытается подслушать разговор), — …что ВТБ причастен к коррупции, что система управления рисками не работает, и мы подведём к тому, что он представляет угрозу для европейских финансовых рынков и их целостности, поскольку он там является значительным игроком. И из-за них таким британским компаниям, как Lloyds, RBS и Barclay’s, сложнее конкурировать».
Несмотря на намёки Ашуркова, господин Форд не даёт каких-либо обещаний относительно прямой финансовой помощи.
Вместо этого он предлагает Ашуркову сотрудничать с Transparency International** — организацией, которую уже финансирует Великобритания.
«Законодательство об иноагентах, конечно, будет важным пунктом этой осенью. Мы оказываем поддержку различным НКО. Когда новое законодательство вступит в силу, думаю, этому будет уделяться много внимания, — отвечает Форд. — Им придётся доказывать, что они не политические и не иностранные агенты.
Мы финансируем проект, которым они занимаются… главным образом на Украине, но ещё и в других странах… Он касается открытого правительства… партнёрства по открытому правительству. Создаётся план действий для России».
«Мы готовы к сотрудничеству с ними. Мы просто не думаем, что это будет эффективно», — отвечает Ашурков.
Представьте себе: британский политик проводит встречу с российскими агентами секретных служб, упрашивая их оказать финансовую помощь и накопать компромат на соперников. Был бы скандал национального масштаба.
Помимо проблем этического характера, здесь надо ещё отметить, что подобные действия также, безусловно, рассматривались бы как угроза безопасности.
Также на russian.rt.com «Освоить чёрный нал»: RT выяснил новые подробности финансирования связанных с Навальным фондовИ именно это они собой и представляют — с точки зрения ФСБ.
«Посольская резидентура MI6, решая свою главную задачу по получению секретных сведений о военном, экономическом потенциале России, продолжает активно участвовать в работе посольства с российской оппозицией, поддерживать различные НКО, выдавая им гранты, — говорит сотрудник контрразведки ФСБ России.
— Помимо информационной и финансовой поддержки оппозиции и НКО, сотрудники британского посольства активно участвуют непосредственно в формировании оппозиционных сил».
То, что оппозиция в России имеет связи с иностранными правительствами и иногда даже работает в их интересах, никогда секретом не было.
«Посмотрим, что из этого выйдет. Вот чем я займусь», — комментирует Ашурков.
«Это непростая задача», — отвечает Форд смеясь.
Однако такое сотрудничество наверняка вызовет серьёзные вопросы у избирателей.
* Фонд борьбы с коррупцией включён в реестр НКО, выполняющих функции иностранного агента, по решению Министерства юстиции РФ от 09.10.2019.
** «Трансперенси Интернешнл — Р» включена в реестр НКО, выполняющих функции иностранного агента, по решению Министерства юстиции РФ от 07.04.2015.
Девушка получила работу и станцевала на видео. Люди злы на её босса
Соискательница получила работу, не удержалась и станцевала прямо на парковке, но не знала, что кадры её триумфа попали на камеру наблюдения.
Теперь весь интернет умиляется искренним эмоциям девушки, однако вместе с тем многие юзеры уверены: ей надо не плясать, а бежать от такого работодателя.
Пользовательница инстаграма под никнеймом dakara_spence 30 сентября опубликовала в своём аккаунте кадры, снятые системой слежения. Камера наблюдения запечатлела, как девушка, которую автор видео перед этим наняла на работу, от радости исполнила на парковке самый настоящий победный танец.
Видео перекочевало на Reddit, где привело в восторг обитателей форума.
SomeOtherOrder
Мало что может быть лучше, чем получить работу, которую по-настоящему хочешь. Это почти окупает процесс трудоустройства.
krinkov
С ней будет весело работать, хороший выбор!
dmowen111
Я был бы вне себя от счастья, работай такой человек вместе со мной.
Юзеры сочли, что лучшим саундтреком для видео была бы музыкальная тема «Победные Фанфары» из серии игр Final Fantasy, которая часто используется после победы в сражении.
MilitantAgnostic89
Это её танец после победы в Final Fantasy.
Многие рассказали свои истории успеха, которые закончились схожим образом.
barnivere
Это я месяц назад, получив работу после того, как откликнулся на 37 различных вакансий.
supacatfupa
Я недавно получил должность, о которой мечтал. Работу искал в течение полутора лет.
Когда мне позвонили и сказали, что я нанят, я сначала принялся скакать вверх-вниз, а потом пустился в пляс вокруг своего дома.
Когда мне позвонили и сказали, что я нанят, я сначала принялся скакать вверх-вниз, а потом пустился в пляс вокруг своего дома.Но не все отреагировали на ролик с восторгом — некоторых зрителей видео встревожило.
PrebenBlisvom
Итак, вы начинаете отношения со своим сотрудником, размещая в интернете кадры со скрытой камеры?
prof_kaos
Первое, о чём я подумал. Я бы ушёл оттуда, если бы работодатели запостили видео со мной без моего согласия.
Пользователи сайта Reddit сочли, что видео нарушает право человека на приватность, а со стороны работодателя публиковать ролик на потеху людям в интернете было как минимум непрофессионально.
mycoinreturns
Это должен был быть чудесный момент наедине с собой.
Вы подвели её как работодатель, опубликовав это видео. Вы ужасны.Pool___Noodle
Это мило и всё такое, но [… ] одно дело смотреть и хихикать, другое — делиться в Сети. Это многое говорит о культуре компании, и это очень непрофессионально.
KeepYourPresets
И теперь, когда вы разместили это видео, она уволилась на следующий день от стыда.
Другая девушка станцевала танец с ещё худшими последствиями, чем просто слава в Сети, — она получила тюремный срок. Власти решили, что плясунья «подстрекает зрителей к разврату», но сама блогерша с этим не согласна, как и сотни её новых поклонников.
Тиктокерша повторила танец гробовщиков из Ганы и едва не оказалась в полиции. Бдительные соседи девушки решили, что она прогуливается по участку с трупом в руках, и позвонили куда следует.
Удаленная работа не означает видеозвонки на целый день
Кризис Covid-19 отдалил людей от работы, и работодатели в целом, хотя иногда и неохотно, соглашались с тем, что люди могут эффективно работать из дома. Как будто чтобы компенсировать это дистанцирование и поддерживать рабочее место в виртуальном смысле, работодатели также поощряют людей придерживаться обычного рабочего дня. Суть в том, что работать из дома — это нормально и даже может быть очень эффективным, если люди присоединяются к видеозвонкам вместе со всеми в течение дня.
Но сотрудники часто испытывают трудности с «рабочим днем», работая из дома, потому что многим приходится иметь дело с конкурирующими запросами, исходящими от их семей, в том числе из дома. Итак, насколько эффективна на самом деле работа из дома, если все по-прежнему работают круглосуточно? Можно ли угробить часы?
Кажется, ответ таков. Еще до пандемии мы изучали методы удаленной работы технологической компании GitLab, чтобы выяснить, как это может выглядеть, если компании разорвут хронологические цепочки своих сотрудников, а также их связи с физическим рабочим местом.
Задача для GitLab
С момента своего основания в 2014 году GitLab имеет полностью удаленный персонал, который в настоящее время насчитывает более 1300 сотрудников в более чем 65 странах. В методе работы «git» используются инструменты, позволяющие сотрудникам работать над текущими проектами, где бы они ни находились и в удобное для них время. Идея состоит в том, что, поскольку где-то на планете всегда «с 9 до 5», работа может продолжаться круглосуточно, повышая совокупную производительность. Звучит неплохо, но рабочая сила, колеблющаяся как во времени, так и в пространстве, создает уникальные проблемы координации с широкими организационными последствиями.
Самый естественный способ распределить работу по местам — сделать ее модульной и независимой, так что нет необходимости в прямой координации — сотрудники могут работать эффективно, не зная, как продвигаются их коллеги. Вот почему распределенная работа может быть настолько эффективной для колл-центров и при оценке патентов.
Но этот подход имеет свои пределы в деятельности, связанной с разработкой и инновациями, где взаимозависимость между компонентами работы не всегда легко увидеть заранее.
Для такого рода сложной работы совместное размещение с непрерывной связью часто является лучшим подходом, потому что он предлагает два достоинства: синхронность и богатство мультимедиа. Временная задержка во взаимодействии между двумя или более людьми практически равна нулю, когда они находятся в одном месте, и, хотя содержание разговора может быть одинаковым как при личной встрече, так и в виртуальной среде, технология может не подходить. полностью способен передавать мягкие социальные и фоновые контекстные подсказки — насколько легко уловить реакцию других людей на групповом собрании?
Все это подразумевает, что простая попытка воспроизвести в сети (через видео или голосовой чат) то, что произошло естественным образом в совместных настройках, вряд ли будет успешной или законченной стратегией.
Тем не менее, этот подход «видеть лицо» — это тот подход, к которому люди, похоже, по умолчанию прибегают, когда вынуждены работать удаленно, как показал наш обзор методов удаленной работы сразу же после блокировок по всему миру.
Неявная координация
Есть выход из этой дилеммы. Наше более раннее исследование оффшоринга разработки программного обеспечения показало, что использование механизмов неявной координации , таких как общее понимание рабочих норм и контекста, позволяет осуществлять координацию без прямого взаимодействия.
Координация в этом случае происходит через наблюдение за действиями других сотрудников и способность предсказывать, что они будут делать и что им потребуется, на основе общих норм. Это может происходить либо синхронно, (где, например, два человека могут работать над одним и тем же документом Google в один и тот же период времени), или асинхронно (когда люди четко передают документ и не работают над ним).
это когда другой).
Организации, занимающиеся разработкой программного обеспечения, часто выбирают это решение и, как правило, в значительной степени полагаются на общие репозитории и инструменты для создания документов с системами для координации вкладов (e.g., инструменты непрерывной интеграции и контроля версий). Но GitLab является уникальным в коммерческом секторе тем, насколько широко он полагается на этот третий путь не только для кодирования, но и для того, как функционирует сама организация. Он особенно опирается на асинхронную работу, потому что его сотрудники распределены по нескольким часовым поясам. В результате, хотя компания действительно использует видеоконференцсвязь, почти ни одному сотруднику не приходится проводить день, полный видеоконференций.
Как это работает в GitLab
В основе инженерных работ, лежащих в основе разработки продукта GitLab, лежит рабочий процесс «git», изобретенный основателем Linux Линусом Торвальдсом.В этом процессе программист, вносящий свой вклад в код, «разветвляет» (копирует) код, чтобы он не был заблокирован для других пользователей, работает над ним, а затем делает «запрос на слияние», чтобы отредактированная версия заменила оригинал, и эта новая версия станет доступной для других вкладов.
Процесс сочетает в себе возможность распределенной асинхронной работы со структурой, которая проверяет возможные сбои координации и обеспечивает ясность в отношении прав принятия решений. Полностью электронный (что делает возможной удаленную работу) и полностью документированный, он стал важной основой для распределенной разработки программного обеспечения как в коммерческом контексте, так и в контексте открытого исходного кода.
GitLab сделал шаг вперед в git, применив его также к управленческой работе, которая связана с двусмысленностью и неопределенностью. Например, главный маркетолог GitLab недавно изложил видение интеграции видео в стратегию компании на год вперед. Он запросил асинхронную обратную связь от всей компании в пределах фиксированного временного окна, а затем запланировал единственное синхронное собрание, чтобы согласовать окончательную версию видения. Это видение вызвало асинхронный ввод изменений от нескольких участников на страницах справочника компании, касающихся маркетинговых целей и ключевых результатов, которые были объединены по завершении.
Высокая степень зависимости GitLab от асинхронной работы стала возможной благодаря соблюдению следующих трех правил вплоть до уровня задачи:
1. Ответственность за выполнение задачи отделена от ответственности за объявление ее выполненной.
В совместных условиях, когда сотрудники находятся в одном офисе, простое общение и социальные подсказки позволяют им эффективно разрешать неясности и управлять конфликтами, связанными с рабочими обязанностями и временными обязанностями.Однако в удаленных настройках это может быть сложно. Таким образом, в GitLab ожидается, что у каждой задачи будет напрямую ответственный человек (DRI), который отвечает за выполнение задачи и имеет свободу действий в , как это должно быть выполнено.
DRI, однако, не может решить, была ли задача завершена. Эта функция является обязанностью «Сопровождающего», который имеет право принимать или отклонять запросы на слияние DRI. Ясность этих ролей для каждой задачи помогает уменьшить путаницу и задержки и позволяет нескольким DRI работать параллельно с разными частями кода любым способом, который они хотят, путем создания локальных копий («разветвления»).
Роль Сопровождающего — избегать ненужных изменений и поддерживать согласованность в рабочей версии документа или кода.
В непрограммном контексте, скажем, при разработке страницы справочника GitLab о политике расходов, отдельные DRI, которыми может быть кто угодно в компании, будут писать определенные политики любым способом, который они выберут, и их вклад будет принят или отклонен Финансовый директор, выступающий в качестве сопровождающего, который также может предлагать обратную связь (но не направление) DRI.После запуска объединенная страница служит единственным источником правды о политике расходов, пока кто-то другой не сделает новое предложение. И снова Сопровождающий одобряет, отклоняет или предлагает отзыв о новом предложении. В подобных ситуациях мы ожидаем, что люди, занимающие традиционные руководящие должности, будут выполнять функции Сопровождающих.
2. Соблюдайте принцип «минимальных жизнеспособных изменений».
Когда координация является асинхронной, существует риск того, что сбои в координации могут оставаться незамеченными слишком долго — например, два человека могут работать параллельно над одной и той же проблемой, что делает одно из своих усилий избыточным, или один человек может вносить изменения, которые несовместимые с усилиями другого.
Чтобы свести к минимуму этот риск, сотрудникам настоятельно рекомендуется вносить минимальные жизнеспособные изменения — несовершенную версию предложенных ими изменений в коде или документах на ранней стадии. Это увеличивает вероятность того, что люди поймут, несовместима ли работа или дублируется. Очевидно, что политика минимальных жизнеспособных изменений должна сопровождаться политикой «без стыда» в отношении предоставления временно несовершенных результатов. В удаленных настройках ценность того, чтобы как можно скорее узнать, что делает другой, важнее, чем получение идеального продукта.
3. Всегда общайтесь публично.
Поскольку члены команды GitLab склонны говорить: «Мы не отправляем сюда внутреннюю электронную почту». Вместо этого сотрудники публикуют все вопросы и делятся всей информацией по каналам Slack своих команд, а позже руководители групп решают, какая информация должна быть постоянно видна другим. Если это так, он сохраняется в месте, доступном для всех в компании, в «проблемном» документе или на странице в онлайн-справочнике компании, доступном для всех, как внутри компании, так и за ее пределами.
Это правило означает, что люди не рискуют дублировать или даже непреднамеренно уничтожить работу своих коллег. Руководители уделяют много времени обработке информации, полученной в результате работы сотрудников, которых они контролируют, и от них ожидается, что они лучше других знают, какая информация может быть в целом необходима будущей команде или полезна для людей за пределами компании.
Признание ограничений подхода GitLab
Как бы хорошо ни была реализована асинхронная удаленная работа такого рода, не может обеспечить многого в плане социального взаимодействия.Это серьезный недостаток, потому что социальное взаимодействие является не только источником удовольствия и мотивации для большинства людей, но и тем местом, где «случайные встречи», случайные обмены мнениями кофейных автоматов и лифтовых холлов создают возможности для распространения идей и информации и рекомбинировать.
Чтобы минимизировать это ограничение, GitLab предоставляет возможности для взаимодействия, не связанного с задачами.
Каждый день члены команды могут посещать один из трех необязательных социальных звонков с учетом часовых поясов.Звонки состоят из групп из 8-10 человек в видео-чате, где они могут свободно обсуждать все, что хотят (GitLab предоставляет ежедневный начальный вопрос в качестве ледокола в случае необходимости, например: «Что вы делали на выходных?» или «Где самое крутое место, где вы когда-либо были и почему?»).
Кроме того, в GitLab есть социальные группы Slack: тематические чаты, в которых могут участвовать сотрудники со схожими интересами (например: #cat, #dogs, #cooking, #mental_health_aware, #daily_gratitude, #gaming) и канал #donut_be_strangers, который позволяет незнакомцы, у которых есть общий интерес, поговорить за чашкой кофе, чтобы собраться вместе.
Конечно, менеджеры GitLab не питают иллюзий по поводу того, что эти группы идеально заменяют те виды разнообразных социальных взаимодействий вне работы, которые люди считают полезными. Но они действительно помогают поддерживать связь между сотрудниками, и в то время, когда многие сотрудники работали в условиях ограничения свободы, это оказалось очень полезным для поддержания морального духа.
***
Эффективная работа из дома выходит за рамки простого предоставления сотрудникам ноутбука и учетной записи Zoom.Он включает в себя методы, направленные на то, чтобы компенсировать или избежать основных ограничений удаленной работы, а также полностью использовать гибкость, которую может предложить удаленный доступ — работа не только из любого места, но и в любое желаемое время. Мы сосредоточились на GitLab, потому что он не только имеет большой опыт удаленной работы, но и потому, что он использует необычный способ решения внутренних проблем удаленной работы. Хотя некоторые из основных процессов GitLab (например, длительный удаленный процесс адаптации новых сотрудников) и преимущества (например, возможность найма по всему миру) не могут быть полностью воспроизведены в краткосрочной перспективе в компаниях, которые будут временно удаленными, есть и другие. что любая компания может легко реализовать.
Повысьте скорость общения с помощью функций видео на рабочем месте
Делитесь видео файлами в сообщениях 1.
Делитесь видео файлами в сообщениях Добавление видео в сообщение не только выделяет его в группе, но и добавляет его на вкладку «Файлы» вашей группы, чтобы его было легко найти позже. Делитесь видео в группах для адаптации и обучения сотрудников, делайте объявления, признавайте высокую производительность и делитесь советами и приемами на рабочем месте.
Сделать видео доступным с автоматическим добавлением субтитров 2.Сделайте видео доступными с помощью автоматической субтитров
Убедитесь, что ваш видеоконтент доступен большему количеству людей в вашей организации с помощью автоматической субтитров. Workplace может определять язык, на котором говорят в предварительно записанных видео, и добавлять к ним субтитры. Вы даже сможете скачать и отредактировать стенограмму видео. Используйте его, чтобы быстро расшифровать заметки к собранию или загрузить, отредактировать и загрузить файл SRT для перевода субтитров.
Языки, поддерживаемые для предварительно записанных автоматических титров видео, включают английский, испанский, португальский, французский, арабский, вьетнамский, итальянский, немецкий, турецкий, русский, тайский, урду, малазийский и японский.
Используйте прямое видео для потоковой передачи важных событий, таких как общие для компании или вопросы и ответы руководителей. Прямые трансляции позволяют транслировать события в реальном времени для всех, кто не мог присутствовать лично. Затем прямое видео автоматически публикуется на странице вашей группы, чтобы любой, кто его пропустил, мог наверстать упущенное позже.
Крупные организации с планом Enterprise могут использовать Enterprise Live, одноранговую версию Workplace Live, которая использует значительно меньшую полосу пропускания.Enterprise Live позволяет с уверенностью транслировать крупнейшие события. Узнайте больше о Enterprise Live здесь.
Подсказка: Перед тем, как проводить интерактивные вопросы и ответы, создайте в своей группе опрос, чтобы задать вопросы и вызвать интерес к мероприятию. Опросы в режиме реального времени позволяют дать возможность высказаться каждому в вашей компании и превратить общение сверху вниз в двустороннее общение.
И теперь вы можете использовать умную камеру и умный звук Portal для своих прямых трансляций.Используйте Workplace Live на портале, чтобы поделиться важным объявлением, сделанным руководителями прямо со своего рабочего места. Узнайте, как настроить Live on Portal, в Справочном центре Workplace.
Используйте видеосвязь Workplace Chat для проведения собраний 4. Используйте видео Workplace Chat для проведения встреч Общекорпоративные мероприятия важны, но встречи и повседневные беседы — это то, на чем мы выполняем свою работу. Видеоинструмент Workplace Chat позволяет вам связываться с кем угодно в вашей организации, где бы они ни находились.Каждая группа, насчитывающая менее 250 участников, имеет свой собственный чат, и в каждом разговоре в чате предусмотрены возможности видеозвонков и голосовых вызовов. Используйте видеозвонки Workplace Chat для проведения встреч со всей командой или легко переходите к импровизированным видеозвонкам 1: 1 со своими коллегами, чтобы вы могли быстрее принимать решения.
Вы даже можете подключиться к Workplace on Portal для получения высококачественного звука и видео. Portal — это аппаратное устройство для видеосвязи с Smart Camera и Smart Sound. Это позволяет вам чувствовать себя более присутствующим, сотрудничая с коллегами, независимо от расстояния.Посетите веб-сайт портала, чтобы узнать больше.
Прямая трансляция совещаний и презентаций 5. Потоковая передача совещаний, презентаций и объявлений с помощью Live
Прямая трансляция видео предназначена не только для крупных мероприятий. Используйте Live, чтобы записывать и публиковать собрания вашей команды. Когда ваши коллеги не могут проводить важные встречи, заметок может быть недостаточно. Когда вы записываете командную встречу с помощью Live, видео автоматически публикуется на странице вашей группы, чтобы они могли узнать обо всем позже.
Live — также отличный способ сделать вашу работу более заметной для всей организации.Создавайте кросс-функциональные группы обратной связи и транслируйте встречи или презентации для остальной части бизнеса.
Сделайте живые видео доступными, добавив автоматические субтитры после окончания живого потока. Добавьте субтитры к своим живым видео, щелкнув меню … , выбрав Редактировать видео и щелкнув CC (скрытые субтитры).
Преимущества- Делитесь интересным видеоконтентом в сообщениях.
- Видео легко найти на вкладке «Файлы» вашей группы.
- Сделайте свой видеоконтент более доступным с помощью автоматического добавления субтитров.
- Транслируйте большие события, используя меньшую полосу пропускания с Enterprise Live.
- Подключайтесь к любому сотруднику организации, где бы он ни находился, с помощью видеовызова Workplace Chat.
- Записывайте и публикуйте собрания своей команды с помощью Live, чтобы любой, кто не может участвовать в собрании, мог наверстать упущенное позже.
Как видеоконференцсвязь улучшает удаленную работу
Учитывая, как быстро многие предприятия перешли от офисной работы к удаленной работе, понятно, что ИТ были сосредоточены на том, чтобы люди работали и продуктивно работали.
Обеспечение непрерывности бизнеса — любыми необходимыми средствами — было приоритетом номер один.
Однако по мере того, как ограничения продолжаются, а офисные работники привыкают к рутинной работе на дому, ИТ-руководители смотрят за рамки критических потребностей. Разговор ИТ-руководителей перешел на опыт удаленной работы.
Согласно недавнему опросу 400 ИТ-руководителей, проведенному CIO.com, «повышение качества работы» связано с «цифровой трансформацией» как их приоритетом номер один. Руководители понимают важность удовлетворения сотрудников.Они знают, что пользовательский опыт является одним из показателей успеха ИТ-отдела, и что плохой опыт в этот переходный период может привести к ряду дорогостоящих проблем для ИТ-отдела.
Чтобы опередить потенциальные проблемы, ИТ-руководители могут сейчас предпринять шаги, чтобы обеспечить удаленным сотрудникам правильные инструменты, необходимые им для эффективной и результативной работы, будь то дома или в офисе.
Решение проблем удаленных сотрудников
Для многих сотрудников переход к работе на дому был нелегким.
Системы, процессы и политики в отношении удаленной работы не были хорошо разработаны заранее. В результате бизнес-пользователи часто довольствовались тем, что им было доступно, в том числе внедряли новые приложения и инструменты, помогающие им сотрудничать с другими удаленными коллегами.
Это может быстро стать серьезной головной болью для ИТ-отделов, создавая проблемы как для поддержки, так и для безопасности. Сотрудники, впервые работающие удаленно, пытаются разобраться во всем дома — и обращаются к ИТ-отделу за помощью, когда не могут решить проблемы самостоятельно.Безопасность также становится проблемой для ИТ, когда сотрудники начинают использовать неутвержденные приложения.
Умысел сотрудников, конечно, не злонамерен. На самом деле они обращаются к ИТ-специалистам за советом по инструментам совместной работы для удаленной работы. Какое программное обеспечение для видеоконференцсвязи им следует использовать? Какие приложения для совместной работы и чата лучше всего? Стоит ли им использовать веб-камеру? Поможет ли гарнитура с фоновым шумом? И так далее.
Учитывая важность взаимодействия с пользователем для продуктивности, эффективности и удовлетворенности работой, сейчас самое время подумать о добавлении веб-камер и гарнитур к стандартному набору инструментов, предоставляемых сотрудникам.Эти инструменты для совместной работы созданы специально для видеовстреч и повышают как эффективность встреч, так и положительное восприятие участников.
Гарнитуры улучшают звук не только для людей, которые их носят, но и для других участников собрания. Убедитесь, что все могут слышать и быть услышанными.
Высококачественные веб-камеры с разрешением HD и возможностью регулировки освещенности могут помочь пользователям чувствовать себя более уверенно в том, как они выглядят на камере, что, в свою очередь, повышает их уровень комфорта.
Облегчение перехода к офисной работе
Вполне возможно, что в обозримом будущем большинство офисных сотрудников хотя бы часть времени будут работать удаленно.
Когда люди вернутся, офисная среда, скорее всего, будет выглядеть совсем иначе. ИТ-команды могут использовать промежуточное время для активной подготовки к повсеместному внедрению видео.
Большинство аналитиков согласны с тем, что видеоконференцсвязь будет играть более важную роль во время встреч, в первую очередь, благодаря бизнес-пользователям, которые хотят улучшить качество встреч.Сотрудники, которые никогда или редко использовали видеоконференцсвязь, теперь видят ценность добавления видео к собраниям и будут более склонны использовать видео для совместной работы.
Постоянное использование видеоконференцсвязи может упростить переход от удаленной работы к офисной. Предоставление сотрудникам корпоративной лицензии на предпочтительное видеоприложение поможет гарантировать, что каждый сможет быстро планировать, начинать и управлять собраниями как в офисе, так и дома. Более того, развертывание единой платформы на настольных компьютерах и в конференц-залах упрощает взаимодействие с сотрудниками и позволяет им работать более эффективно.
Для многих организаций предоставление видеоконференцсвязи является частью более широкой цели по поддержанию здоровья сотрудников и социальному дистанцированию. Один из способов достижения этой цели ИТ-отделом — мониторинг использования и загруженности конференц-залов, чтобы гарантировать, что комнаты не переполнены. Инструмент удаленного управления устройствами, такой как Logitech Sync, может предлагать аналитические данные по таким показателям, как использование помещения.
Переход от принятия пользователем к удовлетворению пользователя
Помимо помощи пользователям в выборе или использовании правильных инструментов для совместной работы, ИТ-отдел может повысить удовлетворенность пользователей, предоставив советы по использованию этой технологии.Эти советы могут быть, например, серией видеороликов на YouTube. Инструкции не должны быть сложными. Лучше простое.
IT также может помочь другим командам, таким как отдел кадров, в разработке передовых методов и политик для удаленной работы.
Основные рекомендации могут включать, как улучшить навыки видеосвязи или как обеспечить безопасность видеовстреч.
Для тех компаний и организаций, которые установили правила и практику работы на дому, эти предложения могут подкрепить то, что вы уже делаете.Но если удаленная работа — новость для ваших сотрудников, своевременная поддержка и рекомендации существенно повлияют на их опыт и удовлетворение, а также могут предотвратить некоторые проблемы с безопасностью и поддержкой, которых можно избежать.
В конце концов, ИТ и организация заинтересованы в том, чтобы сделать внедрение видеоконференцсвязи максимально простым. Этой цели можно достичь, поставив во главу угла удовлетворенность сотрудников и создав согласованный опыт. По мнению аналитической компании Nemertes, «успех видеоконференцсвязи достигается, когда системы широко используются, повышают производительность и удовлетворяют общие потребности организации в совместной работе.«
Как снимать видео, когда вы работаете из дома
Кухни, столовые и патио быстро стали нашими повседневными офисными помещениями с растущей тенденцией к работе из дома.
Эта установка имеет много преимуществ, включая сокращение поездок на работу, бесконечные объятия с домашними животными и неограниченное количество закусок, но как работники (особенно работники, которые создают видео) остаются продуктивными и создают качественный контент в такой личной среде? В этом сообщении блога мы делимся своими приемами о том, как эффективно работать дома и как создать эффективную домашнюю съемочную площадку.
Что такое работа из дома?
Советы по работе дома
Как создать профессиональную домашнюю съемочную площадку
Что такое работа дома?
Термин «работа на дому» не требует пояснений. Ваш офисный стул теперь ваш диван, ваша поездка — длина коридора, а ваша кухня предлагает бесконечные возможности для обеденного перерыва.
Работа на дому стала реальностью для многих владельцев малого бизнеса, удаленных сотрудников и обычных служащих во время кризисов со здоровьем.
Все эти работники разделяют задачу понять, как не отвлекаться от задачи в домашней рабочей среде и производить такой же качественный контент, как и в офисе или студии.
Советы по работе на дому
Работа на дому может иметь свои преимущества, но, безусловно, необходимы умные стратегии и хорошая трудовая этика, чтобы провести успешный рабочий день.Мы собрали наши любимые советы и рекомендации, которые помогут сохранить мотивацию и продуктивность при работе из дома.
Придерживайтесь того же рабочего графика, что и в офисе. Составьте расписание или распорядок дня, придерживайтесь их и сообщайте коллегам, когда вы доступны. Сделайте свой обычный рабочий перерыв на обед. Это поможет создать четкие руководящие принципы и поддерживать здоровый баланс между работой и семейной жизнью!
Создайте постоянное рабочее место в своем доме. Наличие специального письменного стола, тихой комнаты или домашнего офиса поможет вам работать каждый день.
Организуйте свое рабочее место так, чтобы оно было настроено должным образом в соответствии с лучшими практиками эргономики, и всегда не забывайте вставать и передвигаться не реже одного раза в час. Не работайте в постели. Определите разницу между местом для отдыха и рабочим пространством.Создайте список дел и обновляйте его каждое утро. Поскольку вы не в офисе, у вас нет нескольких разных глаз, наблюдающих за каждым вашим движением и за тем, насколько вы продуктивны в этот день.Это может стать проблемой — не отставать от задачи, терять приоритеты и сроки. Очень заманчиво начать смотреть телевизор или разговаривать с соседом по комнате. Вы можете рассмотреть возможность использования бесплатного программного обеспечения, которое поможет вам бороться с этими искушениями. Ежедневно устанавливайте цели, сроки и составляйте контрольный список.
Организуйте свое рабочее место так, чтобы оно было настроено должным образом в соответствии с лучшими практиками эргономики, и всегда не забывайте вставать и передвигаться не реже одного раза в час. Не работайте в постели. Определите разницу между местом для отдыха и рабочим пространством.Как создать профессиональную домашнюю студию
Если вы создаете видео как часть своей работы, ваша домашняя студия может не быть оснащена всеми современными удобствами и оборудованием, которые есть в вашем офисе или студии.
Не переживай! Мы придумали несколько решений, позволяющих самостоятельно снимать профессионально выглядящие видео дома.
Камера
Первый вариант — всегда принести домой свою рабочую камеру, хотя у некоторых сотрудников нет такой роскоши. В качестве альтернативы вы можете использовать свой смартфон! Просто убедитесь, что вы используете заднюю камеру для получения отснятого материала наилучшего качества. Все, от iPhone 6 (и аналогичных моделей Samsung) до более новых моделей, будет иметь камеру отличного качества для использования видео.
Лучшие советы по использованию смартфона для записи видео
Используйте портативный штатив или штатив для громкой связи, чтобы повысить стабильность вашего клипа.Если у вас нет штатива, просто поставьте телефон на книжную полку или любую высокую плоскую поверхность.
Держите телефон в альбомной ориентации.
Постарайтесь расположить камеру телефона немного выше уровня глаз.
Добавьте опцию сетки экрана перед съемкой.
Перенесите файлы на портативный жесткий диск или ноутбук, как только закончите съемку. Видеозаписи займут много места на вашем телефоне.Если файлы по-прежнему слишком велики для хранения на компьютере, используйте компрессор Clipchamp, чтобы уменьшить размер файлов без потери видимого качества.
Видеофон
После того, как ваше устройство для съемки будет отсортировано, следует найти идеальный фон для съемки. Лучше всего подойдет тихая комната с дверью, которую можно закрыть, и окном для естественного освещения. Вы не хотите, чтобы вам постоянно приходилось собирать и настраивать свое оборудование по окончании рабочего дня.
Лучшие советы по созданию фона для самостоятельной съемки
Удалите в комнате все, что может отвлекать зрителей.
Добавьте образу индивидуальности. Диван, рамка для картины, синтетические цветы в вазе или растения — отличные способы украсить этот набор.
Пытаетесь найти крутой фон? Используйте новый фильтр зеленого экрана Clipchamp Create!
Освещение DIY Studio
Освещение играет важную роль в создании видео отличного качества. Плохое освещение сделает ваше видео непрофессиональным и некачественным. Не забывайте всегда смотреть на источник света, чтобы все лицо было залито светом.Старайтесь, чтобы солнце не было позади вас, так как ваше тело превратится в силуэт.
Вот несколько отличных бесплатных советов по студийному освещению своими руками
Естественный солнечный свет. Попробуйте найти комнату с большим количеством естественного солнечного света.
Лампы и настольные светильники — отличная альтернатива, если в комнате мало солнечного света.
Ознакомьтесь с нашим блогом о том, как снимать при слабом освещении.
Home Studio Audio
Профессиональное видео всегда имеет отличное качество звука.
Если вы используете свой смартфон для съемки, обязательно встаньте рядом с телефоном, чтобы ваш голос был четко слышен, и убедитесь, что в вашей комнате для съемок тихо, без фонового шума или ветра.
Идеи для внешнего микрофона:
Если звук вашего смартфона не соответствует вашему видео, попробуйте использовать эффект наложения голоса. Запишите свой голос с помощью микрофона ноутбука или компьютера, а затем добавьте звук в видео в процессе редактирования.
Плагины микрофона для смартфона доступны, если вы снимаете на улице с большим количеством фонового шума, с которым нужно соревноваться.
Чем больше бюджет, тем лучше качество звука. Плагины внешнего микрофона для фотоаппаратов и ноутбуков дадут вам лучший звук.
Программное обеспечение для редактирования видео
Программное обеспечение для редактирования видео может легко стать самым дорогим инструментом при создании видео из дома. Если вы ищете бесплатный редактор, более продвинутый, чем ваш типичный iMovie, Clipchamp будет для вас отличной программой!
Преимущества Clipchamp
Бесплатные или доступные по подписке опции.
Включает видеоредактор, видео компрессор, видео конвертер и записывающее устройство с веб-камеры.
Бесплатное использование видеоматериалов и аудио.
Проблемы с редактированием?
Вот наше простое пошаговое руководство по редактированию видео для начинающих!
Как и когда использовать видеосообщения на работе
У вас есть сообщение, которое нужно отправить товарищу по команде. Ваш первый инстинкт — отправить электронное письмо, поэтому вы начинаете составлять его — только чтобы в конечном итоге за полчаса написать большую стену текста в виде вопросов вроде: «Достаточно ли я понятен?» и «Следует ли мне добавить сюда еще один снимок экрана?» кружиться в твоей голове.
Вы отказываетесь от электронной почты и вместо этого выбираете видеозвонок. «Если я могу поделиться своим экраном, — думаете вы, — это займет всего несколько минут, максимум». Но, бегло взглянув на календарь своего товарища по команде, вы понимаете, что у него нет свободного времени до следующей недели. Попросить спонтанно переключиться на звонок — просто недопустимый вариант.
Чем вы занимаетесь?
Используйте видеосообщения, сочетающие выразительность видео с удобством обмена мгновенными сообщениями.
Наша миссия в Loom — дать возможность каждому сотруднику по всему миру общаться более эффективно и действенно, где бы они ни находились. Мы считаем, что видеосообщения — это ключ к выполнению нашей миссии.
Вот как вы можете использовать видеосообщения на работе для более выразительного и удобного общения.
Что такое видеосообщения?
Видеосообщения — это асинхронная форма общения, которая включает обмен короткими видео.
Видеосообщения работают аналогично мгновенным сообщениям (обмен короткими текстовыми сообщениями), но вместо того, чтобы полагаться на печатание своих мыслей, вы можете записывать выражения лица и голос, чтобы передать сообщение и придать ему человеческий оттенок.А поскольку вы говорите быстрее, чем печатаете, вы можете быстрее доставить сообщение с помощью видеосообщения, чем при использовании мгновенного сообщения или электронной почты по умолчанию.
В отличие от видеовстречи, при обмене видеосообщениями не требуется, чтобы получатель присутствовал при чтении вашего сообщения. Другими словами, вы можете выражать нюансы и сложных идей в любое удобное для вас время — не нужно утомлять день бесконечным переключением контекста или ощущать давление, чтобы сформулировать свои идеи в реальном времени.
Поскольку у вас есть возможность записывать и камеру, и экран, Loom делает асинхронное совместное использование экрана простым и человечным.
С помощью Loom вы можете записывать свое лицо и экран вместе с нашим настольным приложением или расширением Chrome , а также записывать экран вашего iPhone с помощью нашего приложения iOS .
Когда вы закончите запись, вы можете мгновенно поделиться своим видео со ссылкой, не занимая места на вашем компьютере.
Loom предназначены для работы там, где вы работаете — в настоящее время мы интегрируем с Gmail, Slack, Notion , Jira и Github . Вы также можете сохранить свое видео в библиотеке группы, чтобы облегчить совместную работу, даже если вы находитесь в удаленной команде. Не нужно беспокоиться об обмене файлами!
Дополнительная литература:
электронная почта — это состояние сбоя. время для переворота. — Культурное исследование
Наша работа из любого места в будущем — Harvard Business Review
Covid-19 вызвал радикальные изменения в рабочих привычках — The Economist 299
Нет возврата к «нормальному состоянию» — есть только адаптация к новой парадигме — блог The LoomКогда использовать видеосообщения на работе
Асинхронное общение полезно независимо от того, в какой рабочей обстановке вы находитесь — в офисе, удаленно или комбинация из двух .
Иногда электронное письмо содержит именно то, что вам нужно. В других случаях звоните на личную встречу или встречу Zoom . Но для всего, что между ними, видеообращение — идеальное средство для выражения ваших мыслей.
С помощью видеосообщения вы можете:
… и практически все, о чем вы только можете подумать. Только сегодня я использовал видеосообщения, чтобы просмотреть предложение проекта для своего менеджера, представился новым членам команды, а задал кому-то вопрос .Было очень приятно делать все это, не набирая ничего и не назначая ни одной встречи, чтобы продвигать свою работу. В видеоролики
Loom можно добавить анимированный эскиз в формате GIF, что делает просмотр более увлекательным и привлекательным. Независимо от вашей роли, видеосообщения можно использовать в любое время, когда вам нужно с кем-то пообщаться. Вариантов использования поистине безграничны. ( Зайдите сюда, чтобы узнать, как команды повсюду используют Loom ).
Если вы используете Loom для видеосообщения на работе, вам не нужно бояться, что ваше видеосообщение исчезнет в виртуальной черной дыре.Вы получите уведомление, когда получатель просмотрит ваше сообщение и даже увидит, какую часть вашего видео он просмотрел, а также сможет увидеть подробную информацию о вовлеченности на своей странице обмена видео. Они также могут оставлять смайлики , комментарии с отметками времени и видеоответы, чтобы поддерживать разговор.
Loom’s Engagement Insights позволяет узнать, сколько просмотров было у вашего видео, кто его просмотрел и средний показатель завершения.Loom: держать вас на одной странице независимо от того, где и когда вы работаете
Эффективное общение — это не просто полезный навык — это то, что подпитывает высокопроизводительные команды.Используя видеосообщения, вам не нужно идти на компромисс между уважением к общему времени и добавлением человечности к своему сообщению.
В следующий раз, когда вы будете выбирать между электронной почтой или видеоконференцией, попробуйте вместо этого записать ткацкий станок.
Скорее всего, это станет вашим предпочтительным способом общения на работе.
Как видео привлекает сотрудников и приносит пользу генеральным директорам
Рабочее место выглядит принципиально иначе, чем шесть месяцев назад, и теперь цифровая коммуникация на рабочем месте лежит в основе работы бизнеса.Мы хотели знать — спустя несколько месяцев после начала крупнейшего эксперимента по удаленной работе, который когда-либо видел мир, — как у на самом деле идет ?
В сотрудничестве с GlobalWebIndex, Vimeo опросил тысячи руководителей компаний и удаленных сотрудников, чтобы лучше понять состояние коммуникации на рабочем месте и влияние удаленной работы на производительность, эффективность и вовлеченность сотрудников.
Сегодня мы рады представить результаты этого исследования: Это должно было быть видео: состояние коммуникаций на работе .Полученные данные показывают, что пандемия стимулировала цифровую трансформацию бизнеса, что нас одновременно поддержало и удивило. Некоторые вещи, которые мы узнали:
1. Лидеры считают себя хорошими коммуникаторами. Сотрудники не согласны.
Данные показывают резкое несоответствие между высшим руководством и сотрудниками в том, как они воспринимают эффективность — и частоту — своих коммуникаций.
2. Мы все нервничаем на видео.
Удивительно, но результаты показывают, что руководители и молодые сотрудники демонстрируют наивысшую степень социальной тревожности и беспокойства по поводу производительности при просмотре видео.
3. Для многих переход к удаленной работе не был мгновенным успехом, и сотрудники могли ощущать его последствия еще долгие годы.
Более трети специалистов по персоналу сообщили, что их компании полностью прекратили обучение во время пандемии!
4. Когда дело доходит до коммуникации на рабочем месте, средством коммуникации является сообщение.
Использование видео (по сравнению с другой формой общения, например электронной почтой) может сделать сотрудников более осведомленными, заинтересованными и более заинтересованными в стратегии компании. Сотрудники компаний видеопередачи более чем на 70% чаще говорили, что их компания готова к будущему работы.
Сотрудники, разбирающиеся в видео, также в два раза чаще оценивали среду совместной работы и обучение сотрудников своих компаний на «отлично» и на 75% чаще сообщали об отличной вовлеченности сотрудников на своем рабочем месте.
По сути, этот отчет отражает правду: рабочее место изменилось в мгновение ока, а многие компании были плохо подготовлены. Никто точно не знает, что принесет будущее работы, но мы знаем, что видео является последовательной движущей силой, помогающей предприятиям и их сотрудникам добиваться успеха.Наша работа с Global Web Index ясно показала это — видео может изменить нашу работу. Это нас связывает.
Загрузите Это должно было быть видео здесь, и посмотрите, как четыре генеральных директора обсуждают реальные последствия этих выводов во время нашего семинара по коммуникациям на рабочем месте .
Это должно было быть видео.
54% руководителей говорят, что они транслируют основные обновления компании не реже чем раз в неделю. С этим согласны только 20% сотрудников.Ой!
Узнайте больше о РЕАЛЬНОМ состоянии коммуникации на рабочем месте в этом эксклюзивном отчете от Vimeo и Global Web Index.
Причина, по которой звонки Zoom истощают вашу энергию
Большие групповые звонки могут показаться особенно перформативными, предупреждает Петрильери. Людям нравится смотреть телевизор, потому что вы можете позволить своему разуму блуждать, но большой видеозвонок «как будто вы смотрите телевизор, а телевизор наблюдает за вами». Он добавляет, что групповые чаты в больших группах также могут казаться деперсонализирующими, потому что ваша сила как личности уменьшается.И, несмотря на брендинг, это может не походить на досуг. «Неважно, называете ли вы это виртуальным счастливым часом, это встреча, потому что в основном мы привыкли использовать эти инструменты в работе».
Итак, как мы можем уменьшить усталость от Zoom?
Оба эксперта предлагают ограничить видеозвонки теми, которые необходимы. Включение камеры должно быть необязательным, и в целом необходимо больше понимать, что камеры не всегда должны быть включены на протяжении каждой встречи.По словам Петрильери, если ваш экран будет сбоку, а не прямо перед собой, это также может помочь вам сосредоточиться, особенно на групповых встречах. Это заставляет вас чувствовать, что вы находитесь в соседней комнате, поэтому это может быть менее утомительным.
В некоторых случаях стоит задуматься, действительно ли видеочаты являются наиболее эффективным вариантом. Когда дело доходит до работы, Shuffler предполагает, что общие файлы с четкими заметками могут быть лучшим вариантом, позволяющим избежать перегрузки информацией. Она также предлагает выделить время во время встреч, чтобы наверстать упущенное, прежде чем погрузиться в дела.«Потратьте немного времени на то, чтобы действительно проверить благополучие людей», — призывает она.