Сканер криво сканирует: Почему МФУ Canon криво сканирует?(см внутри) — DesignLessons – все о дизайне

Содержание

МФУ HP Color LaserJet Pro MFP M479fdw 💬Отзывы — 206 Отзывов Владельцев и Покупателей

Отличный Многофункциональный Дом/Малый Бизнес Лазерный

Лазеры прошли долгий путь, начиная с компактных автомобилей по размеру монохромный бизнес-лазеры прошлых лет. И HP была в авангарде развития лазерной технологии печати, с буквально десятки моделей для дома/бизнес-приложений. Эта модель является хорошим примером их рабочего стола линии лазеров. Удивительно стройный за то, что он делает (хотя он весит более 50 килограммов) — десять лет назад этот тип принтера, был бы на колесах, с его собственной комнате и его сотрудников. И это все делает — автоматическая двусторонняя печать, сканирование и копирование, факс с телефоном обойти, 28 ppm выходная, монохромный или полноцветный (и HP имеет некоторые из лучших цветовых профилей в бизнес), несколько пресс-папье (л. с. имеет полную линейку легких и тяжелых равнина и цены лазерная документы), отделки и варианты входного сигнала (аксессуары для лоток расширения до 550 листов) — действительно бизнес-класса.

Это делать-все лазерный принтер. Установка была относительно простой (подробнее ниже), встроенный светодиодный экран быстрый и интуитивно понятный, с галактикой настройка/параметры ввода), и он довольно спокойно лазера. Монохромный текст, четкое и высокое разрешение, и даже больше (8х10) фото печать на приемлемом 600х600 точек на дюйм с идеальное соответствие цвета. Не плохо.он также экономичен, несмотря на Bentley стоимость лазерных тонер-картриджей — стандартная замена северу от $100 каждый, и полный набор (4) высокодоходных картриджи установит вам обратно, доставку и налог на ближней стороне $1,000 — стандартный тонер-картриджи хорошо для более чем 2000 страниц, и высокодоходные около 6000. Для сравнения, стандартный бизнес струйный картридж ($40) будет приносить 300-400 страниц реалистично, между клиринговыми сухой картриджей и чистки головок принтера, для лучшей стоимостью около .10 на странице (это может ухудшиться, потому что вам может понадобиться, чтобы выбросить патроны, которые высохли и не могут быть использованы — при печати полноцветных буклетов или фотографий с вашего струйного нечасто вы можете заплатить за .

25 на страницу). Высокая доходность тонер картридж (230$+) будет приносить около 6000 страниц, для лучшей стоимости .04 на странице (стандартных картриджей обойдется на странице о том же). Для больших объемов бизнес-печать, отдел финансов будет сказать вам, это и ежу понятно. Для домашнего использования, тонер-картриджи дорогие, но не требуют никакого обслуживания, можно оставить в принтер не используется в течение недели и до сих пор печатают отлично, и даст полный рейтинг количество страниц. Единственное, что лазер не сделает по сравнению с струйной печать большого формата, фотографий высокого разрешения на графический фотоискусство бумаги — для этого вам нужен специальный струйный, бородавки и всечто касается установки, упомянутой выше, мой первый принтер прибыл ДОА — два экрана в настройки светодиодный индикатор чтения «сбой принтера.» Поддержка HP в интернете, казалось, был под впечатлением, у меня был другой принтер, и постоянно дает инструкции, которые не применимы к данному принтеру, так что в конечном счете мы объявили принтер замуровали.

Amazon поставляются нового принтера как можно скорее, который пошел совершенно по установке. Может быть доставка лазерных принтерах HP не нравится их внутренности трясло — или может быть производственный дефект. Всякое бывает. Я должен также упомянуть, что конструкция принтера HP-это не совсем так надежен, как некоторые конкуренты — тонкого пластика и петель, более подвижные Дид — но в целом хорошо для легкого использования в бизнесе или дома, и вовсе пришел с локальную поддержку от HP на некоторое время. Если вы малого бизнеса, этот принтер делает все, что требуется, экономически, с экспансивной универсальный сетевой поддержки HP, доступных. Если вы домашний пользователь, с струйный на ваш рабочий стол, вы могли бы взглянуть на это, если вы думаете переключиться на лазеры — долгосрочный, он будет служить вам так же, с меньше возиться и ремонт, и даже если поставки идут дороже на переднем конце, на самом деле это не дороже, а скорее даже дешевле для общей потребности в печати, причем быстрее и лучше выход.

Рекомендуется.

Отзыв предоставлен

почему не работает сканер и что делать? Почему он не хочет сканировать документ полностью?

Очень частая проблема, которая возникает у МФУ, – отказ работы сканера при полной работоспособности остальных функций устройства. Эта ситуация может возникнуть не только во время первого использования девайса, но и после долгой работы в нормальном режиме. В этой статье будут приведены самые распространенные причины неработоспособности сканирующего устройства и даны рекомендации по исправлению ситуации.

Возможные причины

Принтер может начать «капризничать» по многим причинам.

Их можно разделить на две группы.

Программные

Любой современный принтер имеет не только драйвера, но и предустановленную сервисную программу, которая упрощает работу с устройством. Иногда случается так, что программное обеспечение случайно удаляется или устанавливается неправильно

, и, как следствие, принтер начинает работать «криво».

Обычно в пользу этой поломки свидетельствует постоянно выскакивающее после отправки на печать системное сообщение.

Наличие вирусов на компьютере также может вызвать сбой в работе сканера. Наименее распространенной проблемой является конфликт драйверов. Чаще такая ситуация возникает, если к одному компьютеру подключено несколько МФУ. Возможна такая проблема и у аппаратов, соединенных вместе посредством локальной сети.

Аппаратные

Такие проблемы связаны с «внутренней начинкой» устройства. Если МФУ выключается или отображает на экране ошибку скорости (сообщение о том, что это устройство может работать быстрее), то чаще всего поломка вызвана неисправностью USB-выхода, шнура или драйвера.

А также некоторые электрические приборы могут создавать помехи в работе сканера, например, микроволновые печи. Неисправность блока питания также может вызвать отказ некоторых функций. Иногда в устройстве банально заканчивается бумага или картридж, используемые для печати.

В современных принтерах с функциями сканера может быть множество системных сообщений. В некоторых случаях сбои в работе сканера могут быть вызваны обычным перегревом устройства, а также сменой картриджей.

Что делать?

В случае обнаружения неисправности сканера можно попытаться решить проблему самостоятельно, следуя приведенным ниже советам.

Заменить кабель. Большинство современной техники, в том числе и МФУ, работает с длинными USB-шнурами. Это очень удобно, однако не все устройства на периферии могут работать корректно. Решением является смена длинного кабеля на короткий (не более 1,5 м в длину). Очень часто после этих действий устройство начинает работать без сбоев.
Использовать дополнительные программы. Например, можно скачать из официального магазина Microsoft программу под названием «Сканер».

Этот софт бесплатен, а управление интуитивно. А также популярностью пользуется программа VueScan. Она идеально совместима с МФУ большинства производителей (HP, Canon, Epson).
Обновление драйверов. Для принтера/сканера любого производителя на официальном сайте можно скачать актуальные драйвера. Дело в том, что изначально установленные драйвера могут устареть и, соответственно, устройство не будет работать правильно. Обычно этот софт устанавливается автоматически.
Правильные настройка и подключение. Очень часто используемое МФУ не назначено устройством по умолчанию. Исправить эту ошибку можно через панель управления.

Неправильно прошит картридж. В современных устройствах множество датчиков, которые защищают устройство, поэтому при некорректной смене чернил МФУ может начать серьезно «подвисать». Если сканер не работает после смены картриджа, то его необходимо заменить.
Почистить очередь на печать. В комбинированных устройствах (МФУ) одновременное выполнение разных операций невозможно. То есть нельзя одновременно отправлять на печать серию документов и при этом сканировать. Но иногда и печать не идет, и сканер не хочет работать. В таком случае необходимо зайти в «Очередь печати» и удалить документы, находящиеся в листе ожидания.

Перечисленные неисправности и способы их решения относятся только к проблемам, которые можно исправить самостоятельно. Если ни один из методов не помог, то неисправность может оказаться серьезнее. В таком случае лучше обратиться в специализированную мастерскую, которая производит ремонт офисной техники.

Дополнительный год гарантии!

Регистрационная форма
Модель сканера * Где узнать модель сканера	Выберите модельColortrac SmartLF SC 25m XpressColortrac SmartLF SC 25c XpressColortrac SmartLF SC 25e XpressColortrac SmartLF SCi 36mColortrac SmartLF SCi 36cColortrac SmartLF SCi 36eColortrac SmartLF SC 42m XpressColortrac SmartLF SC 42c XpressColortrac SmartLF SC 42e XpressColortrac SmartLF SGi 36mColortrac SmartLF SGi 36cColortrac SmartLF SGi 36eColortrac SmartLF SGi 44mColortrac SmartLF SGi 44cColortrac SmartLF SGi 44e
Серийный номер * Где узнать серийный номер
Название предприятия/учебного заведения, подразделения/кафедры*
Город *
Дилер/компания, где было приобретено оборудование *
Контактное лицо *
(Код города) * Телефон для связи * Вводите только цифры!	()
E-mail для уведомления о получении дополнительной гарантии на +1 Год *
Из каких источников Вы узнали о Colortrac?	Нашел в поисковике в интернете Рекламные материалы (брошюры, буклеты, листовки и т. п.) Семинары Получил информационную рассылку Другое
Что повлияло на выбор сканера	Цена Условия поставки Функциональность Работа проделанная поставщиком Другое
Сфера деятельности предприятия	Геодезия Топография Архитектура Строительство Проектирование Производство Торговля СМИ Фото Архив Реклама Телекоммуникации Художественная графика Другое
Защита от автоматического заполнения
	Введите текст на картинке *

Ошибки «Штрихкод не является штрихкодом марки», «Это не код маркировки»

Ошибка «Штрихкод не является штрихкодом марки» возникает, если сканируете маркированный товар через меню «Продажа» на Эвоторе; ошибка «Это не код маркировки» — если сканируете сигареты в приложении «Продажа табака».

1. Убедитесь, что сканируете код маркировки. Код DataMatrix напечатан на торце пачки. Под ним указаны МРЦ, месяц и год производства. Не путайте его с QR-кодами, которые производитель может нанести на пачку в произвольном месте.

2. Убедитесь, что код напечатан без брака. Правильно напечатанный код DataMatrix имеет форму квадрата. Если вам попалась бракованная пачка, верните её поставщику.

3. Проверьте марку в приложении «Честного знака». Скачайте приложение на телефон в AppStore или Google Play. Откройте приложение и нажмите «Проверить». Отсканируйте код DataMatrix.

Если код не подлинный, обратитесь к поставщику. Если приложение не читает код, проблема в освещении или в том, что целлофановая упаковка на пачке слишком толстая. Попробуйте продать другую пачку. Если приложение «Честного знака» читает код, и он правильный, проблема в сканере штрихкодов.

4. Проверьте настройки сканера. На Эвоторе откройте «Настройки» → «Оборудование». Если Эвотор распознаёт сканер не как сканер штрихкодов, а как неизвестное устройство, отключите сканер и сбросьте настройки Эвотора до заводских. Если после этого Эвотор начнёт распознавать сканер правильно, попробуйте отсканировать код маркировки снова.

5. Проверьте сканер на сайте «Честного знака». Подключите сканер к компьютеру. Откройте страницу проверки и следуйте инструкциям на ней.

Если проверка выявила проблему, подключите сканер обратно к Эвотору и настройте по инструкции от «Честного знака». Инструкции для настройки популярных сканеров выложены на странице проверки.

Если для вашего сканера инструкции нет, ищите настройки в инструкции от производителя сканера. Вот настройки, которые помогали решить проблему:

Отключить передачу функционального кода. Сканеры, у которых эта настройка включена, добавляют в код маркировки дополнительные символы, и поэтому код не читается.
Включить чтение DataMatrix. Обычно на 2D-сканерах эта настройка включена по умолчанию.
Включить чтение GS1. GS1 — это группа кодировок. На некоторых сканерах разные виды GS1 (например, DataBar Omnidirectional, DataBar Expanded) могут включаться отдельными настройками. Включите все настройки, в которых фигурирует GS1.

Если не можете найти нужные штрихкоды в инструкции, обратитесь в техподдержку производителя сканера.

Если используете Атол SB-2108 Plus, обновите прошивку сканера. Если обновление не решило проблему, сбросьте сканер до заводских настроек — ищите штрихкод в инструкции к сканеру.

Если сканируете марки обуви, дождитесь обновления Evotor POS 6.29.1. Возможно, проблема в том, что вам попалась марка нового формата. Обновление научит Эвотор правильно читать такие марки.

Чтобы приложение Evotor POS обновилось, нужна прошивка Эвотора версии 4.0. 1. Проверьте версию прошивки в «Настройки» → «Обслуживание кассы». Она указана в строке «Версия ОС». Если у вашего Эвотора прошивка более старая, обновите её.
Как обновить прошивку Эвотора до последней версии

Canon PIXMA MP495: отзывы покупателей о товаре

Общие характеристики
Устройство	принтер/сканер/копир
Тип печати	цветная
Технология печати	термическая струйная
Размещение	настольный
Область применения	персональный
Принтер
Максимальный формат	A4
Печать фотографий	есть
Количество цветов	4
Минимальный объем капли	2 пл
Печать без полей	есть
Максимальное разрешение для цветной печати	4800×1200 dpi
Время печати 10×15 см (цветн. )	41 с
Сканер
Тип сканера	планшетный
Тип датчика	контактный (CIS)
Максимальный формат оригинала	A4
Максимальный размер сканирования	216×297 мм
Глубина цвета	48 бит
Оттенки серого	256
Разрешение сканера	1200×2400 dpi
Поддержка стандартов	TWAIN, WIA
Копир
Максимальное количество копий за цикл	99
Лотки
Подача бумаги	100 лист. (стандартная), 100 лист. (максимальная)
Расходные материалы
Плотность бумаги	64-300 г/м2
Печать на:	карточках, пленках, этикетках, фотобумаге, глянцевой бумаге, конвертах, матовой бумаге
Ресурс цветного картриджа/тонера	244 страниц
Ресурс ч/б картриджа/тонера	220 страниц
Количество картриджей	2
Тип чернил	пигментные
Тип картриджа/тонера	черный PG-510, PG-512(расш. ), цветной CL-511, CL-513(расш.)
Интерфейсы
Интерфейсы	Wi-Fi, USB 2.0
Шрифты и языки управления
Поддержка PostScript	нет
Дополнительная информация
Поддержка ОС	Windows, Mac OS
Отображение информации	ЖК-панель
Диагональ дисплея	1.8 дюйм.
Потребляемая мощность (при работе)	11 Вт
Потребляемая мощность (в режиме ожидания)	1.2 Вт
Уровень шума при работе	45 дБ
Габариты (ШхВхГ)	450x153x335 мм
Вес	5.6 кг
Особенности	черные пигментные и цветные водорастворимые чернила, cкорость ч/б печати: 8.8 изобр./мин (ESAT), cкорость цветной печати: 5.0 изобр./мин (ESAT), скорость сканирования (А4, в отражённом свете) прибл. 15 сек, скорость копирования документа в цветном режиме прибл. 26 сек

Epson L200 отзывы покупателей и специалистов на отзовик

Не знаю у кого тут что отлично с этим принтером. Есть одноклассники в разы лучшего качества. Только что ему разбил стекло, отрезал ящик с банками и выкинул на помойку.
1. Постоянно требует прочистки печатающей головки (при этом расход чернил просто дикий) такое впечатление, что дюзы у него засыхают на ходу. Значит про экономичность уже разговора нет.
2. После 2-3-х прочисток загаживается «памперс» и принтер останавливается. Что, каждую неделю его разбирать и промывать «памперс»? Ну уж нет. Пользователи, которые не умеют разбирать такую технику, просто разорятся на сервисном обслуживании.
3. Прочистить по отдельности каждый цвет невозможно. У него нет такой функции.
4. Если вставить в принимающий лоток 1 лист бумаги, принтер на нем просто не станет печатать, прокатит лист впустую. У EPSON-ов это болезнь.
5. При малейшем загаживании головки, после чистки, саму головку невозможно хорошо откалибровать.

Возможно кривой софт, возможно еще что-то. Опять сверхвысокий расход чернил и, как следствие, загаживание «памперса».
6. Если вы его только-что купили и установили, вам придется постоянно на нем печатать в цвете, во избежание засыхания дюз головки.
Собрались в отпуск? Приготовьтесь ко всему выше перечисленному.
7. Фотографии: когда нормально печатает, когда мажет краски. Некорректная подача количества чернил.
У каждой модели EPSON есть какой-нибудь из перечисленных недостатков. Жалуются все, и практически на все модели.
Не знаю как было с качеством раньше, но на сегодняшний момент, прежде чем покупать EPSON, лучше десять раз задумайтесь, а стоит ли он этих денег, при таком количестве инженерных косяков. Причем это не китайские «кривые руки», это именно косяки разработчика.

Тут и описывать нечего. Этот принтер просто победитель в номинации «крайне неудачная покупка», а также в номинациях: «невыгодная покупка», «деньги на ветер» и «звезда лохотрона».
Полностью соглашаюсь с теми, кто ставит 1 звезду. Если бы можно было не ставить ни одной, то не поставил бы ни одной.
Ребята, это не качество разработки. И как это Эпсон в 80-х годах не разорился? Ведь тогда требования к качеству и долговечности были куда-как выше.
В общем слов нет, есть одни маты. Не советую покупать.

Собственно ничего не понравилось.

Почему принтер не сканирует на компьютер — что делать для решения проблемы

Несмотря на разновидность устройства, неполадки могут возникать у каждого со временем эксплуатации. Однако при этом необходимо знать не только причины появления проблемы, но и пути их решения. Таким образом, в этой статье рассмотрим ситуацию, при которой сканер перестаёт полноценно функционировать, а так же разберём алгоритм действий по её разрешению.

Разделы статьи

Проблемы с питанием

Любой специалист по ремонту электротехники начинает диагностику устройства с тестирования системы питания. Для этого достаточно найти на корпусе устройства индикатор питания. Если он не светится, причину следует искать в бытовой/офисной электросети либо блоке питания (БП) устройства. Чаще всего пользователи сталкиваются именно со второй проблемой.

Многие модели сканеров HP оборудуются внешними блоками питания. На корпусе БП есть светодиодный индикатор зеленого цвета. Если он светится, блок питания исправен. В противном случае к сканеру следует подключить исправный БП.

В некоторых случаях устройство может не включаться по причине программных неполадок контроллера питания, которые приводят к сбоям в работе данного компонента. Для устранения подобных неполадок можно попробовать отключить сканер от электросети и отсоединить его от компьютера на 20-30 секунд, затем вновь включить. Если проблема заключалась в подвисании встроенного контроллера питания, сканер должен будет заработать.

Все прочие неполадки в системе электропитания сканера потребуют проведения тщательной диагностики и последующего ремонта устройства.

Способ 1: Проверка подключения

В первую очередь следует проверить именно соединение с устройством, поскольку проблемы с кабелем или портом чаще всего возникают при попытке сканирования. Убедитесь в том, что все провода находятся в надлежащем состоянии и надежно сидят в своих разъемах.

Вы можете переподключить их и использовать другой свободный разъем USB на компьютере или ноутбуке. Дополнительно перезагрузите ПК вместе с печатающим оборудованием, чтобы сбросить оперативную память и удалить ошибочные задачи из очереди печати.

Сбои прошивки сканера

Любая цифровая техника имеет свое собственное программное обеспечение (прошивку, микропрограмму). Это же относится и ко всем современным моделям сканеров HP. Программные неполадки в работе прошивки могут приводить к различным неисправностям устройства — вплоть до его полной неработоспособности. Многие модели сканеров HP поддерживают функцию переустановки и обновления управляющей микропрограммы.

Для возможности обновления прошивки сканер следует подключить к проводной или беспроводной (Wi-Fi) сети.
Найдите на сайте HP страницу, посвященную имеющемуся сканеру (просто впишите в поисковую строку на сайте название устройства).
На странице сканера перейдите в раздел «ПО и драйверы», затем выберите подраздел «Обновления». Нажмите на кнопку «Загрузить» напротив названия прошивки (в данном случае она называется — «HP ScanJet Pro 4500 fn1 update firmware through embeded web server»).
После этого перейдите в настройки веб-сервера (EWS) сканера при помощи любого браузера. Для этого потребуется узнать сетевой адрес (IP) устройства. Его можно посмотреть при помощи панели управления сканера. Нажмите на значок «Сеть», затем перейдите в раздел «Беспроводная» или «Проводная». На экране отобразится сетевой адрес сканера, который следует вписать в браузер.
Откройте в браузере вкладку «General», выберите элемент «Firmware Upgrade», затем нажмите на кнопку «Choose File» и выберите скачанную прошивку, после чего кликните «Install» для старта установки.
По завершению прошивки сканер перезагрузится.

Переход сканера в спящий режим

Для экономии электроэнергии в сканерах производства HP предусмотрена функция, переводящая устройство в спящий режим. По умолчанию функция срабатывает по истечению 15 минут бездействия сканера. По истечению 2 часов устройство и вовсе отключается. Многие пользователи сканеров HP сталкиваются со сбоями в работе данной функции. После ее срабатывания машина просто зависает и перестает реагировать на любые пользовательские команды. Те пользователи, которые столкнулись с подобной проблемой впервые, могут подумать, что сканер вышел из строя. Но на самом деле — он просто завис.

Чтобы исключить возникновение зависаний в дальнейшем, следует изменить параметры электропитания сканера:

Перейдите из меню «Пуск» во вкладку «HP» (может располагаться в разделе «Программы»), выберите «ScanJet», затем откройте раздел с названием модели сканера (например «3500 f1»). Запустите утилиту Scanner Tools Utility.
В окне программы нажмите на логотип HP, после чего откройте вкладку «Параметры».
Выберите нужные параметры (время срабатывания) во вкладке «Спящий режим» и «Автоотключение». Обе функции можно выключить.
Сохраните изменения.

При помощи утилиты Scanner Tools Utility можно выполнить и множество других операций по обслуживанию и диагностике сканеров HP.

Способ 2: Использование средства устранения неполадок

Встроенное в операционную систему средство устранения неполадок нечасто оказывается эффективным, когда речь идет о решении ошибок при сканировании, однако благодаря работе в автоматическом режиме оно не требует от пользователя выполнения сложных действий. Просто запустите этот инструмент и посмотрите на результат.

Откройте «Пуск» и перейдите к приложению «Параметры», кликнув по значку с шестеренкой.

Здесь вас интересует раздел «Обновление и безопасность».

В нем через панель слева переместитесь к категории «Устранение неполадок».

В списке найдите диагностику принтера.

После клика по этому блоку появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», которой и следует воспользоваться.

Дождитесь начала сканирования, следя за прогрессом в новом окне.
В появившемся перечне подключенных устройств выберите принтер, при сканировании с которого наблюдаются проблемы.

Дождитесь окончания проверки всех служб и системных параметров, отвечающих за печать и работу с принтером. Ознакомьтесь с полученным сообщением, чтобы выяснить, были ли найдены и устранены какие-либо ошибки.

Способ 3: Использование альтернативного метода сканирования

Еще один вариант решения появившейся неполадки — использование другого средства запуска сканирования. Лучше всего для этого подойдет фирменное приложение производителя принтера, которое устанавливается на компьютер вместе с драйвером.

Для его запуска в том же меню «Параметры» выберите раздел «Устройства».

Перейдите к категории «Принтеры и сканеры».

Найдите свое печатающее оборудование и нажмите по нему.

Если в блоке действий присутствует строка «Открыть приложение принтера», переходите к его запуску для дальнейшего управления устройством.

Найдите в программе инструмент, отвечающий за функцию сканирования, нажмите по соответствующей кнопке и проверьте, что произойдет потом.

Если сканирование запустилось, вполне возможно, что на самом принтере вы жали не на ту кнопку или встроенное в Виндовс средство по работе с копированием документов дало сбой. В любом случае проверьте Способ 6, если речь идет о встроенном в ОС средстве сканирования, а также убедитесь в том, что ранее вы нажимали на верную кнопку на принтере.

Способ 4: Отключение бесшумного режима

Бесшумный режим настраивается вручную для любого принтера и позволяет значительно уменьшить уровень издаваемых звуков при печати или копировании документов. Если вы намеренно или случайно активировали его, при использовании сканера могут возникнуть проблемы, которые решаются путем выхода из этого режима.

В меню устройств снова выберите свое оборудование, но на этот раз перейдите к категории «Управление».

В новом окне нажмите по кликабельной надписи «Свойства принтера».

Переместитесь на вкладку «Обслуживание».

Найдите плитку с названием «Параметры бесшумного режима».

После клика по ней начнется сбор данных о состоянии устройства.
В меню настройки отметьте маркером пункт «Не использовать бесшумный режим» и примените изменения.

Параметры сразу же обновятся, попробуйте повторный запуск сканирования, чтобы убедиться в успешном решении проблемы. Если этот метод не принес должного результата или бесшумный режим и так отключен, переходите к разбору следующих вариантов.

Способ 5: Очистка очереди печати

Печатающее оборудование не в состоянии выполнять несколько действий одновременно, поэтому они помещаются в специальную очередь и запускаются по одному. Если при осуществлении какой-либо задачи возникла ошибка, следующие запущены не будут. Это может сказаться и на сканировании, поэтому следует проверить очередь печати на наличие ошибок и полностью очистить ее. Информацию об этом вы найдете в отдельной статье на нашем сайте и узнаете, что делать, если обычная очистка очереди не помогает.

Подробнее: Очистить очередь печати принтера

Способ 6: Проверка компонента сканирования Windows

Откройте меню «Параметры» и перейдите к разделу «Приложения».

В первой же категории опуститесь к блоку «Сопутствующие параметры» и нажмите по надписи «Программы и компоненты».

В новом окне через панель слева запустите меню «Включение или отключение компонентов Windows».

В отобразившемся списке отыщите «Службы печати и документов» и разверните эту папку.

Убедитесь в наличии галочки возле пункта «Факсы и сканирование Windows» или поставьте ее самостоятельно.

После применения изменений перезагрузите компьютер.

Способ 7: Смена учетной записи Windows

Предпоследний метод, который может оказаться эффективным в сложившейся ситуации, заключается в смене пользователя Windows на того, кто имеет права администратора. Это поможет избавиться от проблем, связанных с ограниченным уровнем доступа. Детальнее о том, как сменить пользователя в операционной системе, читайте в материалах по ссылкам ниже.

Подробнее:
Получение прав Администратора на компьютере с Windows 10
Используем учетную запись Администратора в Windows

Способ 8: Переустановка драйвера

Редко ошибка со сканированием с принтера случается, когда он при этом нормально печатает документы. Однако бывает быть связано с проблемным или устаревшим драйвером, поэтому в качестве проверки его рекомендуется переустановить. Старый драйвер деинсталлируется крайне просто, о чем мы уже рассказывали в другой инструкции.

Подробнее: Удаление старого драйвера принтера

Что касается метода инсталляции нового драйвера, то он зависит от модели принтера. Вы можете воспользоваться универсальным руководством, кликнув по следующему заголовку, или перейти к поиску по нашему сайту, введя в строке точное название используемого устройства. Так вы найдете индивидуальное руководство по инсталляции ПО к конкретному оборудованию.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Если ничего из перечисленного выше не помогло, скорее всего, неполадка аппаратная, а решить ее можно только путем полной диагностики модуля сканирования устройства, обратившись в специализированный сервисный центр.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Сканер перестал работать

Проверьте кабель питания, подключено ли ваше устройство к сети.
МФУ может быть занят инициализацией или какими-то задачами по обслуживанию. Кнопка питания в этом случает обычно моргает, подождите пока устройство будет готово к работе.
Принтер может выдавать код какой-либо ошибки. Например, требуется замена картриджа. И хотя для сканирования чернила не требуются, большинство МФУ в этом случае не будет выполнять никаких функций. Устраните все ошибки.
Выключите и отключите кабели питания как у принтера, так и у компьютера. Подключите снова через 1-2 минуты. Если это был разовый сбой, сканер заработает после такой перезагрузки.
Проверьте USB-кабель:
- Подключите его к другому порту, напрямую, а не через хаб.
- Используйте порт на задней части компьютера, если это ПК.
- Длина кабеля должна быть как можно короче, желательно не больше 1,5 м.
Проверьте интернет-соединение, если МФУ подключен по Wi-Fi.
Напряжение в сети и помехи:
- Скачки напряжения тоже могут вызвать сбой в работе сканера. Нежелательно включать МФУ в сеть, куда подключены электроприборы, которые постоянно включаются и выключаются: кондиционеры, выключатели с таймерами и тому подобные устройства.
- МФУ не должно находиться в непосредственной близости с акустическими системами, базами радиотелефонов и другими источниками электромагнитных помех (микроволновыми печами в том числе). Особенно актуально, если ваш принтер подключен по Wi-Fi.
Проверьте правильно ли выбрано устройство для сканирования. Лучше всего назначить МФУ принтером по умолчанию.
МФУ не могут делать несколько дел одновременно:
- Если принтер печатает, подождите пока задание будет выполнено.
- Проверьте очередь печати и при необходимости очистите ее (как очистить).
Сканирование может приостановиться, если недостаточно места на жестком диске или общий размер данных достигает предела.
При сканировании по сети может быть ошибка связи если в настройках сканирования задано высокое разрешение. Понизьте разрешение.
Сбросьте настройки принтера до заводских. Как это сделать читайте в руководстве пользователя вашего устройства.

Что делать?

Заменить кабель. Большинство современной техники, в том числе и МФУ, работает с длинными USB-шнурами. Это очень удобно, однако не все устройства на периферии могут работать корректно. Решением является смена длинного кабеля на короткий (не более 1,5 м в длину). Очень часто после этих действий устройство начинает работать без сбоев.
Использовать дополнительные программы. Например, можно скачать из официального магазина Microsoft программу под названием «Сканер». Этот софт бесплатен, а управление интуитивно. А также популярностью пользуется программа VueScan. Она идеально совместима с МФУ большинства производителей (HP, Canon, Epson).
Обновление драйверов. Для принтера/сканера любого производителя на официальном сайте можно скачать актуальные драйвера. Дело в том, что изначально установленные драйвера могут устареть и, соответственно, устройство не будет работать правильно. Обычно этот софт устанавливается автоматически.
Правильные настройка и подключение. Очень часто используемое МФУ не назначено устройством по умолчанию. Исправить эту ошибку можно через панель управления.
Неправильно прошит картридж. В современных устройствах множество датчиков, которые защищают устройство, поэтому при некорректной смене чернил МФУ может начать серьезно «подвисать». Если сканер не работает после смены картриджа, то его необходимо заменить.
Почистить очередь на печать. В комбинированных устройствах (МФУ) одновременное выполнение разных операций невозможно. То есть нельзя одновременно отправлять на печать серию документов и при этом сканировать. Но иногда и печать не идет, и сканер не хочет работать. В таком случае необходимо зайти в «Очередь печати» и удалить документы, находящиеся в листе ожидания.

Перечисленные неисправности и способы их решения относятся только к проблемам, которые можно исправить самостоятельно. Если ни один из методов не помог, то неисправность может оказаться серьезнее. В таком случае лучше обратиться в специализированную мастерскую, которая производит ремонт офисной техники.

Драйверы и приложения для сканирования

МФУ не сканирует, потому что нет драйвера:
- Установите драйвер сканера с диска, входящего в комплект поставки или сайта производителя. Можно также с этого сайта (как скачивать с ILovePrinting).
- У некоторых производителей нет драйвера сканера отдельно, он входит в состав приложения для сканирования. Например, у Epson это утилита с драйвером EpsonScan, у Canon — программа ScanGear.
- Если непонятно что именно скачивать, выбирайте полный комплект или программу-установщик.
Убедитесь, что вы используете программу для сканирования, поддерживающую именно тот тип драйвера, который установлен:
- Большинство приложений (например, платная утилита VueScan) совместимы с TWAIN-драйверами.
- Сканирование средствами Windows (программой Paint или службой Сканеры и камеры) происходит с помощью WIA-драйвера.
Возможно, произошел программный сбой или ПО не подходит для обновленной операционной системы. Перед установкой новой версии очистите ОС от старых драйверов. Как удалить полностью читайте тут.
Если у вас МФУ Canon и установлена Win10, могут возникать проблемы из-за конфликта программного обеспечения для сканирования от производителя (Toolbox) и утилиты для сканирования Microsoft:
1. Откройте Панель управления и войдите в раздел Программы.
2. Кликните Включение или отключение компонентов.
3. Снимите галочку со строки Факсы и сканирование.
4. Перезагрузите компьютер.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте подключить МФУ к другому компьютеру. Так и не заработавший сканер придется отнести в сервис. Если же он рабочий, нужно разбираться с операционной системой на вашем компьютере.